Retrageți-vă din contract aici

Retragere din contract - Retur în 30 de zile

La MemoArt, aveți posibilitatea de a returna produsele în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru a solicita retragerea din contract, vă rugăm să completați formularul de mai jos cu datele dumneavoastră și numărul comenzii. Menționarea motivului returului este opțională.

Cum se desfășoară returul?

1. Completați formularul de retragere. După transmiterea solicitării, veți primi prin e-mail confirmarea înregistrării acesteia.

2. Ridicarea coletului. Vom organiza ridicarea produselor prin curier, în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării.

3. Verificarea produselor. După recepționare, vom verifica starea produselor returnate. Produsele pot fi examinate pentru a le determina natura și caracteristicile. În cazul unei manipulări care depășește acest scop, poate fi aplicată o diminuare justificată a valorii rambursate, conform legislației în vigoare.

4. Rambursarea banilor. Vom rambursa sumele datorate fără întârzieri nejustificate, în maximum 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere, conform prevederilor legale.

Vă rugăm să ambalați corespunzător produsele pentru a preveni deteriorarea acestora în timpul transportului.

Pentru informații suplimentare, consultați Politica de Retur sau contactați-ne la office@memoart.ro.

Prin transmiterea formularului de mai jos, vă exprimați în mod neechivoc decizia de retragere din contract pentru produsele indicate.

 

Modalitatea de rambursare

În cazul comenzilor achitate online cu cardul, contravaloarea produselor returnate va fi rambursată prin aceeași metodă de plată.

În cazul comenzilor achitate ramburs, restituirea banilor se va efectua prin transfer bancar, cu acordul dumneavoastră.

Dacă ați achitat comanda ramburs, vă rugăm să completați următoarele date:

• Numele titularului contului bancar

• Cod IBAN - se completează doar în cazul comenzilor achitate ramburs, dacă sunteți de acord cu restituirea banilor prin transfer bancar.

  Prin completarea codului IBAN, vă exprimați acordul pentru rambursarea sumei prin transfer bancar, fără costuri suplimentare.

Rambursarea se efectuează fără comisioane suplimentare pentru dumneavoastră.