Garanția legală de conformitate

Toate produsele comercializate de MemoArt beneficiază de garanția legală de conformitate, conform prevederilor OUG nr. 140/2021.

Pentru produsele noi, vânzătorul răspunde, în condițiile legii, pentru neconformitățile existente la momentul livrării și constatate în termen de 2 ani de la data livrării.

În cazul în care constatați o neconformitate a produsului, vă rugăm să ne contactați la office@memoart.ro, menționând numărul comenzii și descrierea problemei.

În funcție de situație și de condițiile legale aplicabile, puteți beneficia de aducerea produsului în conformitate, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului.

Garanția legală de conformitate nu acoperă deficiențele cauzate exclusiv de utilizarea necorespunzătoare a produsului, contrar instrucțiunilor corecte de utilizare.

Drepturile dumneavoastră privind garanția legală de conformitate sunt distincte de dreptul de retragere din contract în termen de 30 de zile oferit de MemoArt.